Faqよくある質問

雨漏りしている

弊社指定業者にて原因調査/復旧工事をさせていただきますが
業者が伺うまでの間に乾いてしまうと、原因を特定することが
困難となるケースがございます
お手数ですが、写真/動画撮影していただけると、すみやかに原因を特定
復旧工事をさせていただけますので、ご協力の程宜しくお願い致します

宅配BOXの荷物がとれない

日本宅配システム社製
宅配BOXに掲示している緊急連絡先へ連絡してください
遠隔にて開錠することが可能です
(身分証明書)が必要です

ナスタ社製
弊社にて開錠となりますが、
緊急対応はできかねますのでご了承ください

その他メーカー製
弊社にて開錠となりますが、
緊急対応はできかねますのでご了承ください


鍵を紛失したので開錠してほしい

弊社、営業時間内であれば、ご本人様である事が確認できる身分証明書を
ご持参いただき弊社迄お越しください。(要アポイントお願いします)
鍵を貸出し致します。貸出鍵は、コピーをとっていただきご返却していただきます
又、鍵作成費用をご請求させていただきます
弊社時間外である場合、出張料が掛かります。ケースにより変動致します
費用の目安 15,000円(税別)~30,000円(税別)

マンションの解約がしたい

賃貸借契約書をご確認いただき、解約が、何カ月前予告であるかご確認ください。
特約において、1年未満のご解約は、違約金が発生する場合がございますので
特約についても必ずご確認ください。
解約については、書面にての受付になります。口頭にての受付はできませんので
ご了承ください

お気軽にご相談ください。

06-4303-4161 [受付時間 10:00-18:00]